מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות אתר  gong-online.co.il

מעודכן מרץ 2026

לפניכם מדיניות פרטיות של  אתר האינטרנט https://www.gong-online.co.il/ (האתר) בבעלות חברת חברת אופנת גונג בע"מ, ח.פ. 51-470318-0 (החברה), מרחוב הצורף 5, חולון : 03-6007070, ישראל (החברה או גונג).

מדיניות זו כוללת תיאור של מידע אישי (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות תשמ"א - 1981 ובתקנון זה), הנאסף אודותיך, המטרה אשר לשמה מבוקש המידע האישי, למי יימסר ומטרת המסירה, קיום של זכות לעיין במידע האישי או לבקש את תיקונו.

יובהר כי לא חלה חובה חוקית למסור את המידע האישי ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, אי מסירת המידע האישי ימנע מן החברה לתת לך את השירותים המבוקשים באופן מלא או חלקי.

אנו רואים חשיבות בשמירה על פרטיות הגולשים ואנו עושים מאמצים להגן ולשמור כיאות על פרטיותכם. יובהר כי הכניסה או השימוש הראשון באיזו מן האמצעים הדיגיטליים של החברה מהווים הסכמה מצדך למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות של האתר, כולה או חלקה, אינך רשאי לעשות שימוש באתר לכל מטרה שהיא ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה.

מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר אך מכוונת לשני המינים.

מדיניות הפרטיות באתר חלה על השימוש בו ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת או דיגיטאלי אחר (כגון, טלפון סלולארי, טאבלט וכו') וכן היא חלה על כל שימוש שנעשה באתר, באפליקציה או בדף נחיתה במדיות שונות (האתר או הנכסים הדיגיטליים), בין אם באמצעות רשת האינטרנט או כל רשת או תקשורת אחרים.

החברה היא בעלת השליטה במידע האישי הנאסף אודותך וניתן ליצור עמה קשר בכל שאלה או בקשה לטלפון: 03-6007070 או בדוא"ל: service@gong-online.co.il

המידע האישי שאנו אוספים

במהלך השימוש ו/או הגלישה באתר אנו עשויים לאסוף: (א) הנתונים שתמסור כחלק מתהליך ההרשמה לאתר (כדוגמת שם, מידת נעליים, כתובת, דרכי התקשרות שונות, לרבות טלפון ודואר אלקטרוני). במידה שתירשם דרך הפייסבוק או דרך כל צד שלישי אחר, תהיה לנו גישה גם לנתונים שלך הידועים לצד השלישי דרכו נרשמת לאתר; (ב) הנתונים המועברים על ידך בזמן השימוש באתר; (ג) הנתונים הנאספים אודות הגולשים, לרבות במהלך הגלישה באתר ו/או במהלך השימוש בשירותים המוצעים דרכו, כגון מידע הנוגע למחשב האישי של הגולש, כתובת ה-IP,  המכשיר הנייד, מערכת ההפעלה ומיקום גיאוגרפי, ו-(ד) היסטוריית החיפושים של הגולשים באתר לרבות צפייה ובחירה של מוצרים ורכישתם (המידע האישי).

בלא מסירת הפרטים המופיעים בשדות החובה, לא תוכל להשתמש בשירותים הטעונים הרשמה. המידע האישי שתמסור בעת ההרשמה לא יימסר לצדדים שלישיים למעט כמפורט בתקנון זה.

במידה והנך מזמין מוצר באמצעות כרטיס אשראי באתר, התשלום מתבצע באמצעות חברות האשראי וכי הנתונים מועברים באופן מוצפן בלבד ואין לחברה גישה ו/או מידע אודות פרטי כרטיס האשראי הנמסרים על ידך בעת ביצוע התשלום. ארבעת הספרות האחרונות של כרטיס האשראי שלך, אם וככל שמסרת אותם, יאוחסנו באופן מאובטח על ידי החברה לשם מעקב וביקורת בלבד.

העברת מידע אישי לצדדים שלישיים

החברה תמנע מלמסור את המידע האישי אודותיך לצדדים שלישיים, למעט כפי שצוין בתקנון זה, במקרה של מחלקות משפטית בינך לבין החברה, במקרה שבצעת פעולה באתר בניגוד לדין או במקרה בו יתקבל צו שיפוטי המורה על כך.

כמו כן, ידוע לך שהחברה, בכפוף לכל דין, עשויה להעביר את המידע האישי שהיא אוספת, לרבות היסטוריית הרכישות וההזמנות שלך, לספקי שירותים, שותפים עסקיים, לקבלני משנה, ולחברות בנות שלה (צדדים שלישיים (במטרה: (1) לעזור לחברה לספק לך שירותים ו/או להפעיל את האתר; (2) לסייע בהבנת אופן השימוש של הגולשים באתר ובשירותים של החברה; (3) לספק לך פרסום ממוקד מטרה לאור העדפותיך האישיות באתר ובאתרים אחרים בהם תבחר לבקר. החברה תחייב צדדים שלישיים אלא לא לעשות כל שימוש במידע למעט לשם אספקת השירות כאמור בתקנון זה.

אנו עשויים להעביר את מאגרי המידע שלנו המכילים מידע אישי אם נמכור את עסקנו או חלק ממנו, בכפוף לכך כי מי שיבוא בנעלי החברה יקבל על עצמו הוראות הגנת הפרטיות אלו במלואן. במקרה כזה נודיע לכם על כך ונפעל בהתאם לדין.

לאלו מטרות אנו מבקשים את המידע האישי

החברה ו/או הצדדים שלישיים על פי בקשתה, רשאים לנהוג במידע האישי בהתאם להוראות הדין ולעשות בו שימוש, לצורך שיפור האתר, השירותים והתכנים שהיא מציעה, וכן לצורך יצירת קשר עם הגולשים. הנך מסכים ומאשר, בעצם מסירת מידע אישי, כי החברה תהיה רשאית לשמור את הפרטים שנמסרו על-ידך ומידע נוסף שיצטבר אודותיך, לשם שימוש כאמור וכמפורט להלן:

·         מענה לשאלות, יצירת קשר, תיאומי מועד משלוח ושליחת הודעות למשתמשים (לרבות עבור בדיקת שביעות רצון מטעם שירות לקוחות), תזכורת  להשלמת סל קנייה וכדומה.

·         עיבוד והשלמת הזמנות, משלוחים ותשלומים של משתמשים;

·         צורכי פיתוח מוצרים או שירותים חדשים, ניתוח מידע סטטיסטי כגון הרגלי צריכה ומסירתו לצדדים שלישיים לצורכי שיפור התכנים הקיימים, פילוח וניתוחי מדיה דיגיטלית;

·         שיווק מכוון משתמש, המספק תוכן מותאם אישית למשתמש, הצעות ממוקדות ופרסומות בהתאם להעדפותיו האישיות, הצעות ממוקדות ופרסומות של אתרי צדדים שלישיים בהם המשתמש עשוי לבקר; רימרקטינג.

·         יצירת קשר עם ידיעונים וחומרי קידום מכירות הקשורים לאתר ולשירותים,

·         מניעת הונאות, הגנה על אבטחת האתר והשירותים, וטיפול בכל בעיה אחרת בקשר עם האתר.

·         על ידי ניתוח המידע שאנו מקבלים, אנו ו/או ספקי השירותים שלנו ו/או קבלני משנה עשויים לאסוף נתונים סטטיסטיים ממגוון משתמשים (הנתונים הסטטיסטיים). הנתונים הסטטיסטיים עוזרים לנו לבחון מגמות וצרכי משתמש, כך שנוכל לבחון מתן שירותים חדשים ולהתאים את המערכת והשירותים הנלווים לרצונות המשתמש. אנו עשויים לחלוק את הנתונים הסטטיסטיים עם שותפינו, בהתאם לתנאים מסחריים שאנו קובעים לפי שיקול דעתנו הבלעדי. כמו כן, אנו עשויים לנתח את הנתונים הסטטיסטיים באמצעות תוכנות המספקות שירותי מידע וניתוח סטטיסטי כדוגמת Google Analytics. אנו עשויים להשתמש במידע שאנו מקבלים מ Google Analytics לשיפור המערכת. המידע אשר Google Analytics אוסף לגבי שימושך במערכת הינו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics להלן: http://www.google.com/analytics/terms/us.html http://www.google.com/policies/privacy.

החברה עשויה להשתמש בכלים אוטומטיים ובטכנולוגיות דוגמת tags, pixels, cookies וכדומה (עוגיות), באמצעותן עשוי להיאסף מידע אודות פעילותך בנכסים הדיגיטליים של החברה או באתרים אחרים וזאת לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לצורכי אבטחת מידע ולאימות פרטים. עוגיות הן קבצי טקסט תמונות גרפיות מזעריות וכן קטעי קוד אשר הדפדפן או הפלטפורמה של המשתמש יוצרים לפי פקודה, והמוצבות על גבי דפי הנכסים הדיגיטליים של החברה. העוגיות מאפשרות, בין היתר, לספק שירות מהיר ויעיל למשתמש ולחסוך ממנו את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר. כמו כן אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעולו של האתר, לדוגמה, כדי לשפר את ביצועי האתר וכדי לתעד את כניסתך ויציאתך מהאתר.

ההגדרות של כל דפדפן כוללות אפשרות שלא להסכים לקבל עוגיות ולמחוק עוגיות קיימות. יש לקחת בחשבון שפעולה כזו עלולה להקשות על היכולת שלך להשתמש באתר.

החברה רשאית להתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתר. יתכן שהמודעות שבהן תצפה בעת הביקור באתר מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה תהינה רשאיות להציב קבצי עוגיות במחשבך, אשר מאפשרות להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות בעוגיות כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של החברה.

כמו כן, החברה עשויה  לעשות  שימוש בעוגיות  שיווקיות. עוגיות אלה עשויות להיות מוגדרות דרך האתר שלנו על  ידי  שותפי  הפרסום שלנו, כגון TikTok  Google, Taboola, Brainstorm, Meta,. הן עשויות לשמש את שותפי הפרסום שלנו כדי לבנות פרופיל של תחומי העניין שלך ולהראות לך פרסומות רלוונטיות שלנו, גם באתרים אחרים. אם לא תאפשר קובצי עוגיות אלה ( על ידי שינוי הגדרות הדפדפן/שינוי ההעדפות, תחווה פרסום פחות ממוקד. צדדים שלישיים אלה פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. רשימת הספקים  שיסייעו לנו במטרות המוגדרות  במדינות  פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת בגלל צרכים תפעוליים שונים.

בנוסף, עוגיות של מדיה חברתית (כמו פייסבוק) משמשות כדי לספק פונקציונליות של מדי חברתית כמו  שיתוף, לייק והתחברות, כמו גם לפרסם את המוצרים שלנו לך כשאתה מבקש בפלטפורמת מדיה חברתית. לאחר איסוף  מנהל הפלטפורמה  תעבד את  הנתונים בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

הזכות לבקש עיון, תיקון ומחיקה

הנך רשאי לעיין במידע שאספנו אודותך ואם תמצא כי המידע שנמצא לא שלם, נכון, ברור או מעודכן הנך רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו באמצעות יצירת קשר בדוא"ל שצוין בתקנון זה. החברה תפעל במקרה זה על פי בקשתך ככל הניתן אך תשמור את המידע הדרוש לניהול עסקיה לרבות תיעוד פעולות מסחריות שבוצעו על ידיך באתר וכן מידע שנדרש לשמור על פי דין. מרגע שמידע נמחק, איננו יכולים להשיבו.

שליחת מסרים שיווקיים

החברה תהיה רשאית להשתמש במידע, בין היתר, לצורך דיוור מידע ותכנים אל הגולשים באמצעות דואר אלקטרוני ו/או התראות Push Notifications ו/או הודעות טקסט לטלפון הנייד ו/או דרך הרשתות החברתיות, ו/או דרך דואר ישראל, לרבות דברי פרסומת, מבצעים והנחות של החברה.

החברה רשאית להציע לנרשמים לאתר קבלת מידע פרסומי. במקרה זה, בעת רישום פרטיך באתר הנך מתבקש לאשר קבלת מידע פרסומי. ככל שאינך מעוניין להמשיך ולקבל הודעות אלו ,הינך יכול להסיר את עצמך מרשימת התפוצה ע"י לחיצה על הסרה מרשימת התפוצה בתחתית המייל שהתקבל.

כיצד אנו מגנים על מידע אישי

החברה מיישמת מנגנוני הגנה מתקדמים לאבטח את המידע המצוי במערכת הממוחשבת של החברה לרבות אתר האינטרנט. יודגש כי חדירה למערכות המחשוב של החברה מהווה עבירה פלילית לפי חוקי מדינת ישראל. עם זאת, כבכל מאגר מידע ממוחשב, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות למערכות המחשוב שלה. אם למרות אמצעי האבטחה המוקפדים הננקטים על ידי החברה מידע אודותיכם הנשמר במאגרי המידע של החברה, יגיע לגורם כלשהו, לא תהיה בעניין זה כל טענה כלפי החברה או מי מטעמה.

כל גולש באתר מתחייב לא לבצע כל פעולה שלא על פי דין במערכת המחשוב של החברה. ככל שלחברה עולה חשד של שימוש לרעה במערכות המחשוב שלה היא תדווח על כך לרשויות הרלוונטיות.

החברה לא תישא בכל אחריות אם נעשה שימוש בשם המשתמש והסיסמה על ידי מי שאינו מורשה לכך ועליך לשמור את מידע זה באופן שמור. על מנת לשמור על רמת אבטחה מרבית, מומלץ לשנות את הסיסמה מעת לעת.

החברה רשאית לבצע שינויים במדיניות פרטיות זו בכל עת והיא תחול מיד עם פרסומו. ככל שמדובר בשינוי מהותי, החברה תפרסם על כך הודעה בעמוד הבית באתר.